• Puoi acquistarla solo nelle aree coperte dalla rete FTTH di Open Fiber. Controlla la disponibilità utilizzando lo strumento di verifica copertura. Scopri di più sulla tecnologia FTTH.
• L’offerta è destinata ai clienti privati e aziende. Per poter procedere con l’attivazione ti sarà richiesto l’inserimento della copia di un documento di identità valido.
• Per connetterti è necessario un router FTTH. Puoi scegliere se noleggiarlo, pagando un canone di 4,00 € / mese, aggiuntivo al costo dell’offerta, oppure utilizzare un tuo dispositivo compatibile.
• I servizi di telefonia fissa non sono compresi nell’offerta.
• Per maggiori informazioni sulle nostre offerte consulta la Carta dei Servizi.

• La durata contrattuale è di 24 mesi.
• I prelievi automatici avverranno con cadenza mensile anticipata, a partire dalla data di attivazione del servizio.
• I costi di eventuali interventi di assistenza on site potranno essere pagati anche con bonifico bancario.

Ci sono alcune semplici regole da seguire per evitare la sospensione dell’attivazione.

• Assicurati che il numero di telefono inserito per il contatto sia raggiungibile.
• Garantisci che la persona indicata come contatto per l’attivazione sia presente, presso l’indirizzo indicato, per tutta la durata dell’intervento. Il tecnico incaricato dovrà accedere all’interno dei locali.
• Verifica preventivamente l’accessibilità alla rete telefonica esistente, il cavo in fibra ottica potrebbe essere installato sfruttando lo stesso percorso: è opportuno controllare che l’accesso non sia ostruito da mobili, controsoffitti, etc.

Assicurati che il tuo dispositivo sia compatibile con la tecnologia FTTH, supporti il protocollo VLAN e che sia dotato di porte Gigabit/s, dovrai collegarlo al dispositivo ottico a muro (ONT) mediante cavo di rete Ethernet C.

Inoltre, devi tenere presente che:

• Non potremo fornirti assistenza sulla sua configurazione e su eventuali malfunzionamenti.
• Non potrai noleggiare il router in una fase diversa dall’ordine.

Riceverai una email con i parametri di configurazione al momento dell’attivazione.